3D Medical Universe

Política de privacidade do 3D Medical Universe

Versão 1.3 · vigente a partir de 11 de outubro de 2026

1. Quem somos

O 3D Medical Universe (3DMU), o Atlas 3D e o site carloscollares.com são mantidos pela Collares Apoio à Educação Ltda., CNPJ 69.420.068/0001-26, Rua Visconde do Rio Branco, 1488, conj. 909, 9º andar, Cond. Universe Life Square, Bl. Com., CEP 80420-210, Curitiba – PR, Brasil ("Collares", "nós"). Somos a controladora dos dados pessoais descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Encarregado pelo tratamento de dados: contato@3dmedicaluniverse.com.

Esta política vale para 3dmedicaluniverse.com, 3dmu.ai e carloscollares.com, para o Atlas 3D gratuito e para a assinatura do 3DMU.

2. Quais dados tratamos e por quê

Se você só visita o site ou usa o Atlas gratuito, não precisa criar conta e não coletamos dados que identifiquem você. As visitas são contadas de forma agregada e anônima pelo Umami, sem cookies e sem identificador pessoal. O navegador pode guardar no seu aparelho as preferências do Atlas (idioma, aparência). O filme do 3DMU é carregado do YouTube (modo sem cookies) só quando você aperta o play; a partir daí, vale a política do Google.

Se você aceitar os cookies de anúncios (aviso no rodapé do site), o Google Ads grava cookies para medir se um anúncio levou você ao site e a uma ação nossa (começar o teste grátis, assinar) e pode mostrar anúncios do 3DMU em outros sites. Base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento (seção 9). Sem o seu aceite, nenhum código do Google Ads é carregado.

Se você usa o formulário de contato, tratamos nome, e-mail e mensagem, só para responder a você. Base legal: legítimo interesse e, quando for o caso, procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, IX e V).

Se você cria uma conta ou assina o 3DMU, tratamos:

Não pedimos informações sobre a sua saúde nem outros dados sensíveis (art. 5º, II). Os casos clínicos das questões são fictícios.

Recomendações automáticas. A prática usa um motor de testagem adaptativa: ele reconhece padrões nas suas respostas (acertos, erros, tempo e equívocos típicos) e usa esses dados para escolher as próximas questões, sugerir temas e personalizar a sua experiência de aprendizagem. Essas escolhas não têm efeito jurídico sobre você. Você pode pedir uma explicação sobre os critérios usados e a revisão de uma recomendação por uma pessoa (art. 20).

3. Com quem compartilhamos

Usamos operadores que tratam dados em nosso nome e sob contrato:

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade. Podemos compartilhá-los com autoridades quando a lei exigir.

4. Transferência internacional

Os dados de conta, perfil e progresso ficam no Brasil. O site e o formulário de contato são servidos da União Europeia (Strato), os pagamentos fora do Brasil são tratados pelo Paddle no Reino Unido, e os provedores de login podem tratar dados fora do Brasil. Com o seu aceite, o Google Ads trata dados de cookies na Irlanda e nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD: países com proteção adequada ou cláusulas contratuais.

5. Por quanto tempo guardamos

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos (seção 6). Nesse caso, guardamos só o que a lei nos obriga a guardar.

6. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.

Você mesmo pode, no menu da conta, baixar o seu progresso numa planilha, corrigir o perfil e excluir a conta. Para os demais pedidos, escreva para contato@3dmedicaluniverse.com: respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexões cifradas (HTTPS), controle de acesso no banco de dados (cada pessoa só lê os próprios dados), chaves guardadas fora do código e acesso administrativo restrito. Se um incidente de segurança trouxer risco relevante para você, avisaremos você e a ANPD nos prazos da lei.

8. Crianças e adolescentes

O 3DMU é destinado a estudantes e profissionais da saúde com 18 anos ou mais e não é dirigido a menores. Menores só podem usar a assinatura contratada e acompanhada pelo responsável legal. Se soubermos que tratamos dados de um menor sem essa autorização, vamos excluí-los.

9. Cookies

Com login, o navegador guarda a sua sessão e as suas preferências no armazenamento local, o que é necessário para o serviço funcionar; a contagem de visitas é feita sem cookie e sem identificador pessoal. Cookies de anúncios (Google Ads) só são gravados se você aceitar no aviso que aparece no rodapé do site: servem para medir se um anúncio trouxe você ao site e a uma ação nossa (começar o teste grátis, assinar) e para mostrar anúncios do 3DMU em outros sites. Usamos o modo de consentimento do Google: sem o seu aceite, nenhum código do Google Ads é carregado. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento. O checkout do Paddle, fora do Brasil, usa os cookies necessários ao pagamento, descritos na política do Paddle.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data. Mudanças relevantes são avisadas aos assinantes por e-mail.

11. Contato

Collares Apoio à Educação Ltda. · contato@3dmedicaluniverse.com